培训目标: 
通过培训，学员应能够： 
1. 明确人力资源管理对企业和职能经理的重要意义 
2. 概要了解并说明人力资源管理工作的主要环节及其功能 
3. 掌握并在工作中运用职能经理应具备的人力资源管理知识、方法和技能 
4. 提高职能经理的人力资源管理能力 
学习要点: 
单元一：人力资源基本知识 
人力资源的特点；人力资源管理定义；人力资源管理的工作内容；人事管理与人力资源管理的区别；非人力资源经理的人力资源工作概览 ； 
单元二：工作分析与工作设计 
工作分析与工作设计的意义；什么是工作分析；工作分析的作用；工作分析的一般做法；工作说明书的基本内容；什么是工作设计；工作设计的常用方法 ； 
单元三：人力资源规划 
人力资源规划的含义 
人力资源规划的意义 
人力资源规划的层次 
战略层次； 管理层次； 运作层次； 
人力资源规划的内容 
单元四：员工招聘 
招聘程序 
常用招聘技术 
能力测试；智力测试；个性测试； 
面试 
情景模拟 
面试技巧 
单元五：绩效管理 
绩效与绩效管理；绩效管理的意义；绩效管理过程；绩效合约包含的内容；绩效合约沟通；绩效考核与评估；绩效反馈 ； 
单元六：员工培训 
现代企业对经理人的角色要求；培训需求分析的4个层次；培训计划制定的原则；培训计划的分类；培训形式；培训效果体现；培训参与制度；培训与教练技巧 ； 
单元七：薪酬福利管理 
薪酬福利制度的设计原则；制约薪酬福利水平的因素；薪酬福利方案的构成；薪酬福利从长远来说不是激励因素；经理人在薪酬管理中的责任 ； 
单元八：员工关系与安全 
劳动合同的种类；劳动人事合同订立的原则；劳动人事合同的解除；劳动人事争议；劳动人士争议处理的基本原则；员工安全工作的含义；员工健康管理；有关劳动人事的主要法律法规； 
单元九：职业生涯管理 
生涯的含义；生涯管理的含义和意义；生涯管理的基本内容；生涯规划的方法；职业满意感、职业锚与心理契约；生涯规划的协调；生涯咨询；生涯阶段管理